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相信大家都知道好好跟进客户,但是有时候可能是我们会把客户逼的太紧了,那么就会起到相反的效果。我们跟进客户要有一个比较好的度。这个要靠我们自己把握。

于是我就果断的把它拉入黑名单。但是这个人还一直的打电话。我真的是服气了。我就想起了曾经一个前辈说过的话,做销售就是做人。我们要让人舒服。

于是,我就想我们平时跟进客户是不是也存在这样的问题呢?我们一直希望得到客户的回复于是就一封一封邮件的给客户发过去,有时候可能这封邮件的内容没有好好地审查,写完就立马给客户发过去了,但是发完之后再仔细看邮件的时候就会发现我们有遗漏的内容,于是又是一封就这样给客户发过去了。说实话这样真的让人很反感。

所以,我们平时在跟进客户的时候,我们一定要遵循一下以下的原则:

1. 跟进客户的进度不能太急,一般报过价格之后如果客户一直不回复那么 好在第三天给客户追加一封邮件,比较合适,如果再不回复那么就第七天的时候再跟进,如果一直不回复,那么开始我们可以每周跟进一下,给客户讲讲我们的产品的价格,以及新品。如果客户一直不回复,那么我们就2-一个月跟进客户一次。

2. 跟进客户的时候,邮件一定要仔细的写,并且逐条列清楚。不要遗漏内容。写完之后,自己要多读几遍,并且再看看客户写的邮件内容,看看有没有遗漏的没有涉及到的。这样我们还要注意,邮件的内容不要过于冗长,一定要逐条列清楚。

3. 跟进客户的时间,我们一定选择客户的上班时间,尤其是国外客户他们的假期观念很强。我们尽量发邮件在客户的上班时间。


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