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很多外贸小白在外贸圈里苦苦挣扎，但是结果差强人意，希望我的分享能给你们找到自信和方向。

二：外贸中常见的服务不周到的表现：

1、文件格式不规范：文件做的要美观，该什么字体就什么字体，表格的格式要调好，整个版面要便于客户打印， …

相信大家都知道好好跟进客户，但是有时候可能是我们会把客户逼的太紧了，那么就会起到相反的效果。我们跟进客户要有一个比较好的度。这个要靠我们自己把握。

于是我就果断的把它拉入黑名单。但是这个人还一直的打电话。我真的是服气了。我就想起了曾经一个前辈说过的话，做销售就是做人。我们要让人舒服。

于是，我就想我们平时跟进客户是不是也存在这样的问题呢？我们一直希望得到客户的回复于是就一封一封 …

做业务除了要开发新客户以外，那维护好老客户是非常重要的，你有多少老客户，说明你的业务能力就越强，收入也就越多，这个绝对是成正比的。

现在很多业务员 …

大家有没有出现过这种情况，好不容易有客户回你了，你却看不懂他发的是什么，这是多么尴尬的情况啊！我就遇到过不少，基本上是大概知道他在说什么，但重点部分却没有看懂，到底要的是什么特征的产品，用 …

我们都经历过这样的事情，你与潜在客户谈一笔订单时，一切看起来进展顺利，但突然有 …

客诉问题一直是令外贸人头疼的问题之一，处理得好，维护好了客户关系不说，返单率也会上升；处理得不好呢，客户丢下一句：“I …

在外贸的日常工作中我们要把工作精细化，这样方便日后的工作。就像我们找客户建立客户档案。我们就可以用excel 表格来制作客户的档案。就可以一目了然，规整，客户的情况清清楚楚。

1，建立准客户的档案： …

细节决定成败，这并不可是法则，也是基本常识，虽然大家多次提到关键点问题，有些人依然做不太好这一点，马云爸爸在《赢在 》说过： …