很多小伙伴对Shopee的物流发货流程是不清楚的,今天小付哥从全流程操作一步步截图给大家分享一下。
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什么是COD?
COD就是货到付款,货到付款指的是由快递公司代收买家货款,货先送到客户手上,客户验货之后客户再把钱给送货员,也就是常说的"一手交钱一手交货",之后货款再转到卖家账户里去。
货到付款的优势在于可以在签收货物之前检查货物的真实性、质量情况和运送损伤等,并根据实际情况签单。如果发现货物与描述不符,消费者可以拒签并说明理由。货到付款保护了消费者的权益。然而,由于货到付款的签收率影响成本,所以只有对自己产品非常有信心的卖家才能尝试该模式。
貨到付款可以進行開箱驗貨,先檢查貨物描述與購買的貨物是否一致,檢驗貨物的真實性和質量狀況,以及運送損傷等情況。根據檢查結果再簽單,如果有與事實不符之處,可以拒簽並說明理由。貨到付款程度上保障了消費者的權益。同時,貨到付款的模式可能因簽收率導致成本增加,因此只有對產品非常有信心的賣家才會選擇試用COD模式。有關如何下載Instagram照片和增加粉絲、獲得Instagram點贊的問題,請參考相關教程。
Shopee物流渠道有哪些?
1,SLS
全称为Shopee Logistics Service,虾皮有自建的跨境物流服务,这个物流在 国内建有中转仓,你只需要把产品邮寄到中转仓就可以了,剩下的运输、出口报关、进口清关、送货配送等全交给虾皮,坐等回款。
优势:
①:Shopee Logistics Service ,Shopee自建物流,信心更有保证
②:5-15天,时效更快 价格更低
③:印尼、新加坡、菲律宾、马来、泰国推荐物流渠道。
2,LWE
LWE全称Logistics Worldwide Express。Shopee在马来西亚LWE作为平台指的定物流供应商。
LWE 在马来西亚使用 Poslaju 作为末端派送的服务商,前两次派送均为免费,从第三次派送开始将产生额外费用。 次派送失败,寄件将被退回投递地址所属的邮局,等待收件人自提。若 3 天内无人提件,包裹将会退回 LWE 站点,届时 LWE客服将会联系收件人以确认派件地址。地址确认后将安排第二次派送。确认地址有误的,LWE 客服将直接邮件联系卖家并确认收件人地址及联系方式以进行第二次派送。卖家需要在 10天内确认收件地址,否则包裹将被销毁。若需要改派其他地址,将产生额外费用。如第二次派送还是无法成功妥投,LWE 客服将联系卖家进行下次派送,但将产生额外费用。除新加坡、马来西亚以及法律法规明确禁止的情况外,LWE 新、马渠道还有其他限制和注意事项。
①:包裹限重:20KG
②:包裹尺寸要求:单边<1.5M
③:不可发药品、食品(干货类除外)、纯电池类货物(如移动电源)以及含有太阳能面板的电器。
④:马来西亚发手机、平板以及对讲机需每件加收 45 RMB
⑤:马来西亚会对 CIF 价值超过 500 MYR 的包裹征收 6%的 GST
3,圆通
Shopee在 统一使用圆通(YTO)作为平台指的定物流供应商提供宅配与店配服务。支持COD(货到付款)与Non-COD(非货到付款)两种支付方式。
2018年9月20日起,Shopee 站点圆通物流渠道将并入Shopee自有物流渠道SLS,调整后物流时效、包裹尺寸及重量限制、物流费用结算方式、物流渠道特殊限制及规定、发货地址、包裹查询、禁运品类等仍与原圆通物流渠道一致。
顾名思义,我们自己在当地站点租一个仓库,选择不使用 仓,自己联系当地的物流公司进行配送。
优点是时效快,物流成本低,留评率和好评率会提升。
缺点是投入成本高,仓库租金,人工成本,管理费等前期投入和管理。
一般来说,国内经营本土店铺的卖家更适合,因为受到平台对本土店铺的监控管制,这就使他们无法直接使用Shopee渠道进行销售,不得不通过货代来直接送货给客户。
优点是省事又省心。
缺点是价格稍高。
Shopee发货的物流环节
首程是指从自己的仓库发到Shopee 仓库这一过程。只需要将货物用国内快递发到 仓即可。尾程就是Shopee 仓库从国内的转运仓到客户手上的这一过程。无需我们操心,Shopee 跟踪搞定。
Shopee具体发货流程
1,跨境店铺毋容置疑 Shopee 合作物流,有条件的情况下投资建海外仓。资金条件和规模达到一定程度后再建仓,循序渐进有利于成本控制。
2,本土店铺优先选择货代,省时省力又省心,只要做好店铺的运营即可。
3,根据货物重量和尺寸大小选择相应的物流方式是有必要的。
4,做好物流环节有利于提升店铺前台的指标表现,比如说好评率、转化率和关键词表现。
5,所有流程化的环节不都是一成不变的,比如说合作的货代丢件率和货损率比较高要及时调整。
6,要确保对整个发货过程进行跟踪和控制,以降低售后率。售后和成本是相关的,处理不当会对店铺的转化产生影响。一个订单可能会因为物流的环节影响到整个产品的重要性,甚至影响整个店铺的绩效指标。切勿为了小事而忽视大局。
如果您需要关于Shopee本土店铺渠道的推荐,或是账号入驻和开店运营指导方面的帮助,请与小付哥联系。